گوگل کین: مروری بر رقیب هوشمند پینترست که ناپدید شد

در گورستان وسیع و پرآوازه پروژه‌ های گوگل، جایی که ایده‌ های نوآورانه و جاه‌ طلبانه بسیاری آرمیده‌ اند، نام یک سرویس به چشم می‌ خورد که روزی قرار بود رقیب مستقیم و هوشمند پینترست (Pinterest) باشد: گوگل کین (Google Keen). این پلتفرم که با تکیه بر قدرت هوش مصنوعی و یادگیری ماشین گوگل متولد شد، هدف بزرگی را دنبال می‌ کرد: تغییر نحوه کشف و سازماندهی علایق آنلاین ما. با این حال، مانند بسیاری از محصولات دیگر آزمایشگاه گوگل، کین نیز عمری کوتاه داشت و اکنون تنها خاطره‌ای از آن باقی مانده است. این مقاله به بررسی ظهور، ویژگی‌ ها، اهداف و دلایل افول این پروژه می‌ پردازد.

گوگل کین چه بود و چگونه کار می‌ کرد؟

گوگل کین در ژوئن ۲۰۲۰ به عنوان محصولی از Area 120، انکوباتور داخلی گوگل برای پروژه‌ های آزمایشی، معرفی شد. در نگاه اول، کین شباهت زیادی به پینترست داشت. کاربران می‌ توانستند مجموعه‌ هایی به نام “keen” (به معنای علاقه‌ مند یا مشتاق) پیرامون موضوعات مورد علاقه خود، از “پخت نان خانگی” و “باغبانی در آپارتمان” گرفته تا “یادگیری زبان برنامه‌ نویسی پایتون”، ایجاد کنند. در این مجموعه‌ ها، امکان ذخیره لینک‌ ها، تصاویر، ویدئو ها و متون از سراسر وب وجود داشت.

اما تفاوت اصلی و برگ برنده کین در هسته آن نهفته بود: هوش مصنوعی. برخلاف پینترست که عمدتاً بر پایه جستجو و پین کردن دستی توسط کاربران کار می‌ کند، کین از الگوریتم‌ های پیشرفته گوگل برای کمک به کاربران استفاده می‌ کرد. وقتی شما یک “keen” جدید می‌ ساختید و چند لینک اولیه به آن اضافه می‌ کردید، سیستم به طور خودکار شروع به جستجو در وب می‌ کرد و محتواهای مرتبط جدیدی را به شما پیشنهاد می‌ داد. این ویژگی به کاربران اجازه می‌ داد تا به جای جستجوی فعالانه، به صورت غیرفعال و هوشمند، دانش و ایده‌ های خود را در مورد یک موضوع گسترش دهند. این رویکرد، کین را از یک “بورد دیجیتال” ساده به یک “دستیار تحقیق هوشمند” تبدیل می‌ کرد.

کاربران می‌ توانستند این مجموعه‌ ها را به صورت خصوصی برای خود نگه دارند یا آن‌ ها را عمومی کرده و با دیگران به اشتراک بگذارند و حتی به صورت مشترک روی یک “keen” کار کنند.

مقایسه با پینترست: نبرد هوش مصنوعی و جامعه کاربری

رقابت کین و پینترست را می‌ توان تقابل دو فلسفه متفاوت در کشف محتوا دانست:

• پینترست (کشف اجتماعی): قدرت پینترست در جامعه کاربری عظیم و فعال آن است. محتوا ها بر اساس محبوبیت، اشتراک‌ گذاری توسط کاربران و الگوریتم‌ هایی که رفتار اجتماعی را تحلیل می‌ کنند، نمایش داده می‌ شوند. این یک پلتفرم بصری و الهام‌ بخش است که توسط انسان‌ ها برای انسان‌ ها مدیریت می‌ شود.
• گوگل کین (کشف الگوریتمی): کین بر قدرت تکنولوژی گوگل در درک محتوا و ارتباط معنایی بین آن‌ ها تکیه داشت. هدف آن ارائه محتوای مرتبط و باکیفیت بود، حتی اگر آن محتوا هنوز توسط جامعه بزرگی کشف نشده باشد. کین بیشتر یک ابزار کاربردی برای تعمیق دانش بود تا یک شبکه اجتماعی برای الهام گرفتن.

این تفاوت بنیادین، هم نقطه قوت کین بود و هم پاشنه آشیل آن. در تئوری، هوش مصنوعی می‌ توانست از ایجاد “حباب‌ های فیلتر” که در شبکه‌ های اجتماعی رایج است، جلوگیری کند و دیدگاه‌ های جدیدی را به کاربر نشان دهد. اما در عمل، جذابیت تعامل انسانی و دیدن آنچه دوستان و افراد تأثیرگذار پین می‌ کنند، برای بسیاری از کاربران قدرتمندتر بود.

دلایل ظهور و اهداف گوگل از ساخت کین

گوگل با ساخت کین چندین هدف را دنبال می‌ کرد:

1. ورود به بازار کشف محتوای بصری: پینترست یک بازار چند میلیارد دلاری با صدها میلیون کاربر وفادار ساخته بود. گوگل می‌ خواست بخشی از این بازار را به دست آورد.
2. استفاده از مزیت رقابتی: بزرگ‌ ترین دارایی گوگل، توانایی آن در فهرست‌ بندی و درک وب از طریق هوش مصنوعی است. کین میدانی عالی برای نمایش این قدرت در یک محصول مصرفی بود.
3. ایجاد کانال جدید برای داده: درک عمیق علایق کاربران می‌ توانست به گوگل کمک کند تا نتایج جستجو، تبلیغات و پیشنهاد های یوتیوب را شخصی‌ سازی‌ تر و دقیق‌ تر ارائه دهد.

چرا گوگل کین شکست خورد و ناپدید شد؟

با وجود ایده جالب و پشتوانه فنی قوی، کین هرگز نتوانست به محبوبیت گسترده دست یابد و سرانجام در اکتبر ۲۰۲۲ به فعالیت خود پایان داد. دلایل اصلی این شکست عبارت بودند از:

• رقابت شدید و اثر شبکه: پینترست یک مزیت شروع زودهنگام داشت و یک “اثر شبکه” قوی ایجاد کرده بود. کاربران قبلاً زمان زیادی را صرف ساختن بوردهای خود و دنبال کردن دیگران کرده بودند و انگیزه کمی برای مهاجرت به یک پلتفرم جدید و خالی داشتند.
• عدم تمایز کافی برای کاربر عادی: برای بسیاری از کاربران، ویژگی هوش مصنوعی آنقدر جذاب نبود که زحمت تغییر پلتفرم را به جان بخرند. ظاهر و حس کلی برنامه بسیار شبیه به پینترست بود و ارزش پیشنهادی منحصر به‌ فرد آن به خوبی به بازار منتقل نشد.
• “سندروم محصول آزمایشی گوگل”: کاربران باتجربه به دلیل سابقه گوگل در بستن پروژه‌ ها، برای سرمایه‌ گذاری زمان و انرژی روی محصولات جدید Area 120 محتاط هستند. این بی‌ اعتمادی می‌ تواند به یک پیش‌ گویی خود محقق‌ کننده تبدیل شود و مانع از رشد اولیه محصول گردد.
• فقدان بازاریابی و ادغام: گوگل هرگز بازاریابی گسترده‌ ای برای کین انجام نداد و آن را به طور عمیق با اکوسیستم اصلی خود (مانند جستجوی تصاویر یا گوگل دیسکاور) ادغام نکرد.

میراث گوگل کین

اگرچه کین به عنوان یک محصول مستقل شکست خورد، اما نباید آن را یک تلاش بیهوده دانست. فناوری و الگوریتم‌ هایی که برای کین توسعه داده شدند، بدون شک در بهبود سایر سرویس‌ های گوگل به کار گرفته شده‌ اند. سیستم پیشنهاد محتوای هوشمند در Google Discover، الگوریتم‌ های توصیه ویدئو در YouTube و حتی ویژگی‌ های جدید در جستجوی گوگل، همگی می‌ توانند از درس‌ ها و تکنولوژی‌ های به‌ جامانده از پروژه‌ هایی مانند کین بهره‌ مند شده باشند.

نتیجه‌ گیری

داستان گوگل کین، نمونه کلاسیک دیگری از فرهنگ نوآوری در شرکت‌ های بزرگ فناوری است. این پروژه یک ایده هوشمندانه برای حل یک مشکل واقعی بود: چگونه می‌ توان فراتر از جستجوی فعال، به کشف عمیق‌ تر علایق پرداخت. با این حال، تکنولوژی برتر به تنهایی برای موفقیت یک محصول کافی نیست. عواملی مانند زمان‌ بندی ورود به بازار، رقابت، استراتژی بازاریابی و ایجاد یک جامعه کاربری وفادار، نقشی حیاتی ایفا می‌ کنند. گوگل کین شاید در گورستان گوگل آرمیده باشد، اما روح آن در الگوریتم‌ های هوشمندتری که امروز با آن‌ ها تعامل داریم، زنده است.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید!

برای دریافت جدیدترین مقالات، ویدیوها و اخبار حرفه‌ای در لینکدین، عکس‌ها و استوری‌ها در اینستاگرام و ویدیوهای آموزشی در یوتیوب همراه ما باشید.

لینکدین اینستاگرام یوتیوب

نیک لینک!

آیا آماده‌ اید حضور آنلاین برند خود را متحول کنید؟ در آژانس تبلیغاتی نیک لینک، ما با خدمات حرفه‌ ای تولید محتوای خلاقانه و مدیریت استراتژیک سوشال مدیا، داستان شما را به گوش مخاطبان هدف می‌ رسانیم. اجازه دهید با محتوایی جذاب و کمپین‌ هایی هوشمند، تعامل را افزایش داده و به رشد کسب‌ و کارتان کمک کنیم. برای دریافت مشاوره تخصصی و تدوین یک استراتژی سفارشی، همین امروز با کارشناسان ما تماس بگیرید.